ANWENDUNGEN
MOBIL
Die mobile Anwendung QMS.EVERYWHERE ist eine Funktionalität, die Ihre Kunden mit Komfort, Hygiene Komfort, Hygiene und Sicherheit bietet und Ihnen gleichzeitig ökologische und ökonomische Vorteile und wirtschaftliche Vorteile bietet. Sie wurde für diejenigen von Ihnen entwickelt, die bereits ein Warteschlangensystem haben und die Qualität des angebotenen Services verbessern möchten.
Vorteile der QMS-Anwendung. Überall
- Die Zeit, die die Kunden in der Einrichtung verbringen, wird auf das notwendige Minimum reduziert. Dank der App können die Kunden ihr Ticket auf ihr mobiles Gerät herunterladen und außerhalb der Einrichtung warten.
- Die Informationen über den E-Ticket-Anruf beim Serviceschalter werden sowohl auf dem mobilen Gerät als auch auf einem herkömmlichen Display in der Einrichtung angezeigt.
- Möglichkeit des Herunterladens von Fahrkarten in verschiedene Warteschlangen, jedoch mit einer Begrenzung der Anzahl der Fahrkarten, die pro Warteschlange heruntergeladen werden können.
- Freundliche, leicht zu bedienende Benutzeroberfläche.
- Wie alle unsere Anwendungen verfügt auch QMS.Everywhere über eine API, mit der wir eine einheitliche Kundendienstplattform für Unternehmen und Behörden aufbauen können.
Hauptmerkmale der Anwendung
- Verfügbar auf mobilen Geräten
mit Android- und iOS-Betriebssystemen. - Es ersetzt alle Funktionen, die in einem Fahrkartenautomaten vorhanden sind.
- Individuell anpassbare Anwendungsbereiche für eine bestimmte Einrichtung.
- Erhältlich in drei Sprachversionen (Polnisch, Englisch, Ukrainisch) mit der Möglichkeit,
um weitere Sprachen zu erweitern. - Eine Vorschau auf den Status der Warteschlange, für die das E-Ticket entnommen wurde (Anzahl der wartenden Personen).


Wie funktioniert das?
TICKET-KOLLEKTION
- In der mobilen App wählt der Kunde die gewünschte Filiale und Fallkategorie aus.
- Auf dem heruntergeladenen Ticket finden Sie unter
Informationen über die Anzahl der wartenden Personen und (optional) die ungefähre Wartezeit. - Die Nummer des heruntergeladenen E-Tickets bleibt unter
in der App gespeichert.
VORAUSSCHAUEND
- Der Kunde wartet auf einen Anruf bei
an einem beliebigen Ort
in der Nähe der Verkaufsstelle, z. B. auf dem Parkplatz. - Er kann jederzeit den Status der Warteschlange für den ausgewählten Fall einsehen (in der App oder über die Website).
AUFFORDERUNG ZUM AUFSTEHEN
- Die Einladung zum Stand erfolgt durch die Anzeige einer Benachrichtigung auf dem mobilen Endgerät.
- Darüber hinaus wird das gesammelte E-Ticket auf herkömmliche Weise
aufgerufen (Übersichtsanzeige, Stationsanzeigen, Sprachansage).
Schritte zum Herunterladen eines Tickets in der App
AUSWAHL DER ORTE
Der Kunde wählt im Anwendungsmenü eine Verkaufsstelle aus. Wenn es in der Gegend mehr als eine Verkaufsstelle gibt, wird eine Liste mit Auswahlmöglichkeiten angezeigt.
KATEGORIEAUSWAHL
Der Kunde wählt die Warteschlange oder den Vorgang aus, für den er sich interessiert, oder bestätigt einen vorab online vereinbarten Termin. Die Darstellung und Auswahl und Auswahl von Dienstleistungen in der mobilen Anwendung ist analog zu der eines traditionellen Fahrkartenautomaten.
TICKET-KOLLEKTION
Wenn ein bestimmter Vorgang ausgewählt wird, wird der Kunde über die Nummer des Tickets, das gerade bedient wird, die Anzahl der wartenden Personen und, optional, die ungefähre Zeit des Anrufs informiert. Der Kunde lädt das Ticket herunter.
QMS-Anwendungsmanagement. Überall

Kontakt
+48 22 350 65 04
Adresse
Ul. Borecka 10A
03-034 Warschau
biuro@q-ms.pl
Die Öffnungszeiten
Wir arbeiten von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr.
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Der Verwalter Ihrer persönlichen Daten ist QMS Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, 03-034, ul. Borecka 10A. Ihre Daten werden zu folgendem Zweck verwendet: Beantwortung einer über das Kontaktformular gesendeten Nachricht (Einwilligung durch ausdrückliche Bestätigung, d.h. Anklicken des Buttons "Senden") und/oder Durchführung der von Ihnen angeforderten Handlungen und/oder zu den in separaten Einwilligungen genannten Zwecken.
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